ChatStation 이용약관 및 법적 고지

제1조 (목적)

이 약관은 (주)웨이투원(이하 "회사")이 제공하는 ChatStation 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 회사·고객의 권리, 의무, 책임 사항을 정합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 고객 전용 서버(VPS), 웹/앱 접속 화면, AI 팀 기능, 운영 관리를 포함한 임대형 AI 업무 서비스를 말합니다.
2. "본 프로그램"이란 웹 화면을 감싸는 PC 접속용 응용프로그램을 말하며, 실제 기능과 데이터는 고객 전용 서버에서 제공됩니다.
3. "고객"이란 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 회사는 이 약관을 서비스 화면 또는 설치 과정에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일과 사유를 7일 전(고객에게 불리한 변경은 30일 전) 고지합니다. 고지 후에도 계속 이용하면 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (계약의 성립·요금)

1. 이용계약은 고객의 신청에 대해 회사가 승낙하고 서버가 제공된 때 성립합니다.
2. 이용 요금, 결제 방법, 청구 주기는 별도 계약(견적서·주문서)에 따릅니다. 제3자 AI 이용 요금은 요금에 포함되지 않으며 고객이 해당 업체에 직접 부담합니다.

제5조 (서비스의 제공·변경·중단)

1. 회사는 연중무휴 서비스 제공을 원칙으로 하되, 정기 점검·긴급 보수·설비 장애 시 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 중단은 사전 고지합니다.
2. 회사는 서비스의 기능·화면·구성을 개선 목적으로 변경할 수 있습니다.

제6조 (AI 이용에 관한 고지 — 중요)

1. AI 기능은 고객이 보유한 제3자 AI 제공업체(Anthropic, OpenAI, Google 등)의 구독 또는 API 계정으로 동작하며, 그 이용 조건·한도·가격은 전적으로 해당 업체의 약관과 정책을 따릅니다.
2. 정액제 구독 계정을 통한 인증·사용은 해당 업체의 약관 해석에 따라 제한·변경·중단될 수 있는 영역이며, 이는 회사와 무관하게 발생할 수 있습니다. 회사는 제3자 정책 변경으로 인한 이용 제한에 대해 책임을 지지 않으며, 이 경우 API 키 방식 전환 등 대안을 안내합니다.
3. AI가 생성한 결과물의 정확성·적법성에 대한 최종 판단과 사용 책임은 고객에게 있습니다.

제7조 (고객의 의무·금지행위)

1. 고객은 계정 정보(메일·비밀번호·토큰)를 스스로 안전하게 관리해야 하며, 관리 소홀로 인한 피해는 고객 책임입니다.
2. 고객은 서비스를 다음 목적에 이용할 수 없습니다: 법령 위반, 타인의 권리 침해, 불법 콘텐츠의 생성·유통, 서비스·서버에 대한 무단 접근이나 부하 유발 행위.
3. 고객은 이용 권한을 회사의 동의 없이 제3자에게 판매·대여·재판매할 수 없습니다.

제8조 (지식재산권·모방 및 성과 도용 금지)

1. 본 소프트웨어, 서버 프로그램, 화면 구성(UI/UX), 상품 구성, 문구, 운영 방식 일체의 권리는 회사에 있습니다.
2. 회사의 사전 서면 동의 없는 복제, 개작, 리버스 엔지니어링, 재배포, 제3자 제공(유상·무상 불문)을 금지합니다.
3. 본 서비스의 화면 구성, 상품·기능 구성, 운영 방식 등 회사가 상당한 투자와 노력으로 만든 성과를 무단으로 모방·사용하여 동종·유사 서비스를 만드는 행위는 부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률(성과물 무단 사용) 및 저작권법에 따라 민사·형사상 법적 조치의 대상이 됩니다.

제9조 (데이터·개인정보 및 지식 활용 동의)

1. 고객의 대화, 지식, 파일 등 업무 데이터는 고객 전용 서버(VPS)에만 저장되며, 회사의 지식 서버(두뇌 서버)에 저장되지 않습니다.
2. 고객은 서비스 이용 과정에서 발생하는 질의 패턴과 업무 노하우가 개인정보·영업비밀·고객 식별 정보를 제거(익명화·일반화)한 형태로 회사의 지식 서비스 개선(두뇌 서버 지식 축적·갱신)에 활용되는 것에 동의합니다. 이 활용은 서비스 품질 향상 목적에 한하며, 고객을 식별할 수 있는 형태로는 사용되지 않습니다.
3. 회사는 서비스 운영·장애 대응·백업을 위해 고객 전용 서버에 관리자 권한으로 접근할 수 있습니다. 고객 데이터는 매일 백업되어 7일(주간 4회) 보관됩니다.
4. 개인정보의 처리에 관한 세부 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제10조 (계약 해지와 데이터 삭제)

1. 고객은 언제든지 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 고객의 요금 미납·약관 위반 시 사전 통지 후 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 해지(이용 종료) 후 30일 이내에 서비스를 재개하지 않으면 고객 전용 서버와 백업의 데이터는 영구 삭제됩니다.

제11조 (손해배상과 책임 제한)

1. 회사 또는 고객이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 끼친 경우 그 손해를 배상합니다.
2. 회사의 배상 책임은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 손해 발생 직전 3개월간 고객이 회사에 지급한 서비스 이용 요금을 한도로 합니다.
3. 회사는 천재지변, 정전·통신 장애, 제3자 서비스(AI 제공업체·회선·데이터센터 등) 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 손해, 그리고 고객이 데이터·계정을 스스로 삭제·유출하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제12조 (준거법과 관할)

이 약관은 대한민국 법률에 따르며, 서비스와 관련한 분쟁은 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속 관할로 합니다.